Многие руководители сталкиваются с кадровыми проблемы. Что делать, если новые сотрудники не компетентно выполняют свои обязанности, появилась высокая «текучесть» кадров или ваши новички уходят сразу после испытательного срока? Самое правильное решение — это оценка специалистов по найму.

HR-отдел — важнейшее звено компании, неэффективная работа которого может поставить под угрозу успех вашего бизнеса. Ведь, как известно, кадры решают все! Проверить эффективность работы этого отдела можно при помощи услуги “Тайный соискатель”.

Как работает “Тайный соискатель”?

Услуга «Тайный соискатель» — это метод исследования и оценки работы специалистов по найму. Обученный человек участвует в отборе на определенную должность и под видом обычного соискателя устраивается на работу. Он должен увидеть изнутри процесс подбора и адаптации нового сотрудника. Его главная задача — оценить каждый этап процесса подбора персонала и

выявить существующие в компании проблемы.

Для чего необходим тайный соискатель?

В процессе оценки тайный соискатель сможет объективно проанализировать способности и качество работы HR-специалиста.

Проверка рекрутеров персонала позволяет определить:

• Насколько качественно презентуется компания, создает ли рекрутер привлекательный имидж для нее.

• В каком формате общается и какое производит впечатление. Излучает ли он уверенность, соблюдает ли деловой стиль общения?

• Насколько пунктуален? Вовремя ли приходит на собеседование, связывается ли он с кандидатом в обещанные сроки?

• Насколько компетентен в специализации компании: какие вопросы задает на собеседовании, понимает ли суть профессии и обязанности сотрудника?

• Насколько честен с соискателем: сообщает ли правдивые сведения о заработной плате, карьерных перспективах и т.д.?

Далее, на этапе прохождения стажировки специалист фиксирует:

• Как организовано наставничество и процесс обучения?

• Какова трудовая дисциплина?

• Достаточно ли вводных материалов для начала эффективной работы нового сотрудника?

Получив эти данные, руководитель компании будет понимать, в чем кроется корень его проблем с подбором персонала, сможет предпринять меры для улучшения работы HR-отдела, а как результат — и для повышения эффективности работы всей компании. Справиться с этой задачей поможет профессиональный тайный соискатель от компании МТП.

Использование услуги «Тайный соискатель» — это уникальная возможность для руководителя объективно взглянуть на процесс подбора персонала в своей компании. Такой анализ необходим не только в критических ситуациях, когда компания переживает кризис кадров. Периодический контроль за данным процессом позволит своевременно находить слабые места, совершенствовать внутренние процессы, которые повысят вашу конкурентоспособность.