Сбербанк запустил новую функцию веб-аналитики в интернет-банке для предпринимателей «Сбербанк Бизнес Онлайн». Об этом на пресс-брифинге рассказал директор управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Михаил Малахов. Функция веб-аналитики представляет собой систему анализа финансов небольшого предприятия, позволяет прогнозировать финансовую ситуацию и планировать его деятельность исходя из экономических показателей.
«Мы даем возможность малому бизнесу вести управленческий учет в новом инструменте. Этим мы помогаем клиенту эффективно вести бизнес и повышаем надежность нашего клиента, — говорит Малахов. — Сейчас идет пилотный проект, банк собирает отзывы клиентов. Первая задача — обеспечить юзабилити, удобство нового инструмента для пользователей, вторая — популяризовать его среди клиентов. Наша цель — привлечь к его использованию клиентов, являющихся руководителями компаний, тех, кто принимает решения. В конечном итоге это позволит нам делать точно нацеленные предложения, прежде всего кредитные».
В данный момент система веб-аналитики, пока не получившая названия, доступна по ссылке в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн», клиенты могут принять участие в тестировании новой системы и представить банку свои пожелания и замечания. Полномасштабный запуск системы веб-аналитики запланирован на сентябрь-октябрь этого года.
Комментарии