В обслуживании операций по пластиковым картам, эмитированных Сбербанком, могут произойти кратковременные сбои. Об этом кредитная организация предупредила клиентов в пятницу. «С 14:56 по московскому времени 6 ноября возможны кратковременные интервалы отвержения операций по банковским картам, эмитированных Сбербанком», — говорится в сообщении банка. В пресс-службе кредитной организации поясняют, что обслуживание в процессинговой системе банка проводится в настоящее время в резервном режиме, но осуществляется без сбоев, «в рабочем штатном режиме».
Сервис «Мобильный банк» (возможность запроса баланса по мобильному телефону на короткий номер 900) недоступен в резервном режиме процессинговой системы банка, добавляют в пресс-службе, все остальные сервисы и услуги банка работают в штатном режиме. «В частности, клиенты могут воспользоваться своими картами в отделениях банка, его устройствах самообслуживания, «Сбербанке-Онлайн» и других», — заявляет пресс-служба. Сбой в обслуживании карт был только один раз, заверяют в Сбербанке, и продлился менее одной минуты.
Комментарии