Высококачественный контент и отличное предложение не помогут, если они поданы в плохом дизайне. Чего остерегаться? Как привлечь клиентов?

Загроможденная страница

Как и в контексте, ваша цель — генерировать простые и понятные сообщения. Сайты, где много всего происходит, трудно понять. Возможно, у вашего дизайнера много хороших идей, но вам не нужно использовать их все на одной странице. Хороший дизайн нельзя увидеть. Внимание обычно обращается на элементы, которые раздражают. Слишком много цветов, яркие фотографии, вездесущие анимации. Это не то что вы хотите посмотреть. Красота должна быть в меру.

Нет информации о сотрудниках

Задача сайта — дать понять потенциальным клиентам, что с ними будет работать опытный и квалифицированный специалист. Но на сайте они видят лишь перечень услуг и контакты. Следует разместить хоть какую-то информацию, которая поднимет Ваш авторитет в глазах посетителей сайта. Напишите статистическую сводку по среднему количеству рассматриваемых дел в суде за год, укажите, что персонал регулярно проходит повышение квалификации для юристов в москве, обладает высшим юридическим образованием и т.д. Но помните, информация не должна загромождать сайт. Например, вынесите информацию отдельной вкладкой «квалификация».

Плохая организация и навигация

Посетители хотят быстро получить нужную информацию. Они не заинтересованы в изучении работы сайта — они ожидают, что он будет интуитивно понятным. В этом вам поможет хорошо спланированная архитектура сайта, последовательное использование шаблонов страниц и правильная терминология. Помните, что дизайн — это не раскраска контента, а такая презентация, которую было бы легко понять и вызвать у пользователя положительные эмоции.

Неудобный поиск (или вообще нет поиска)

Помогите пользователям найти то, что они ищут. На крупных сайтах необходим поиск — и он должен быть продуманно разработан, чтобы посетители могли находить релевантный контент, даже если они используют «неправильные» условия поиска.

Не мешайте поиску, добавив много категорий и опций. Может они вообще не нужны? Кроме того, вы должны разместить их в легко доступном месте, например, в строке меню. Опция скрытого поиска не имеет абсолютно никакого смысла.

Плохая графика

Изображение Фемиды, молоток судьи? Фото членов команды как с удостоверения личности или паспорта? Тут работают скучные люди без фантазии. Суть не в том, чтобы загружать фотографии, сделанные во время прыжка с парашютом, а в том, чтобы они действительно соответствовали изображению, которое вы хотите построить. Также не забывайте использовать графику правильного качества. Слишком малый размер приведет к появлению пикселей, плохо оптимизирован или слишком велик — замедлит работу вашего сайта.

Мигание или поворот изображений не работают хорошо — они обычно являются признаком того, что вы не можете понять, каким должно быть ваше сообщение. Трюки грамотного дизайна (например, прокрутка параллакса) кажутся захватывающими и умными, но отвлекают пользователя от правильного сообщения. Лучше отказаться от них полностью. Мини-взаимодействия и другие «новинки» делают сайт современным, но не забудьте использовать их там, где они действительно имеют смысл.

Раздражающие дополнения

Всплывающие окна и видео с автоматическим воспроизведением очень раздражают. Не говоря уже о музыке, которая автоматически включается при входе на сайт. Не следует использовать это решение. Поощряйте пользователя создавать свое собственное путешествие по сайту. Хотите посмотреть видео, в котором вы отвечаете на общие вопросы? Поощряйте его делать это, но не навязывайте это. Не все и не в каждой ситуации или месте хотят слушать громкие звуки. Окно рассылки покажите более тонко. Пусть это не будет тем, что появляется на сайте, пока пользователь не узнает, хочет ли он вообще иметь с вами дело.

Отсутствующие или неработающие ссылки

Связывание сайта с учетными записями вашей компании в социальных сетях — это простой способ побудить пользователей принять участие и поделиться вашим контентом. Однако очень часто такие значки не активны (из-за отсутствия социальной учетной записи) или ссылаются на профиль, который больше не существует. Это, к сожалению, не хорошо в юридической фирме.

Если вы планируете веб-сайт, нужно установить его цели и бюджет, который вы можете потратить на него. Но потом уступите место дизайнерам. Профессионалы, которых вы нанимаете, гарантируют, что в рамках вашего бюджета вы создадите то, что соответствует вашим ожиданиям для пользователя.

Автор: Максим Моисеенков