Интернет-магазины продолжают увеличивать свои продажи из года в год. Однако многие предприниматели сталкиваются с проблемой доставки своей продукции конечному потребителю. Крупные компании могут позволить себе пользоваться услугами курьерских служб, но для небольших магазинов это непомерные расходы. В таких случаях на помощь приходит пункт приема заказов.

Что такое пункт ПВЗ

Пункт выдачи заказов — это посредник между интернет-магазином и покупателем. Он получает товар от продавца и принимает оплату от заказчика, если заказ не был оплачен заранее. Доставка заказов от самого продавца не осуществляется пунктом выдачи, только если нет особых условий сотрудничества между интернет-магазином и ПВЗ.

Пункт самовывоза может принадлежать как торговой площадке или службе доставки, так и работать по франшизе. Юридически владелец франчайзингового магазина является агентом и подписывает соответствующий договор. Его доход зависит от стоимости обмениваемых заказов и облагается определенным процентом.

В то же время ПВЗ является независимой организацией и поэтому должна самостоятельно решать все проблемы, связанные с поиском и арендой помещения, наймом сотрудников, ведением отчетности и уплатой налогов. Интернет-магазин этим не занимается, но может обеспечить маркетинговую и рекламную поддержку.

Но несмотря на все особенности, маркетплейсы и пункты выдачи работают с одной целью и зависят друг от друга. Если онлайн-заказов мало, торговая точка не сможет заработать. Однако если пунктов самовывоза недостаточно, а доставка товаров занимает больше времени, покупатели пойдут в те места, где уже налажены соответствующие процессы.

Открытие пункта выдачи

Для самостоятельного открытия пункта выдачи потребуется очень много сил и времени. Необходимо оформить документы, выбрать помещение, закупить оборудование и нанять персонал. Чтобы не совершить ошибку на одном из этапов, лучше обратиться к специалистам, которые окажут помощь с открытием ПВЗ.

Сопровождение ПВЗ включает в себя:

• аудит ПВЗ при покупке;
• юридическое сопровождение;
• оформление помещения;
• подбор персонала и его обучение;
• контроль и закупку расходников;
• управление предприятием;
• работа с претензиями маркетплейсов.

Открытие пункта выдачи — это отличный вариант, чтобы начать вести свой бизнес. За счет роста онлайн торговли и популярности маркетплейсов спрос на ПВЗ только увеличивается, что дает возможность получать пассивный доход его владельцу.