В то же время он добавил, что это скорее шаг в сторону повышения удовлетворенности клиентов, уже пользующихся картой, нежели инструмент привлечения новой аудитории.
«Причина в том, что такие продукты для банковских карт включают весьма ограниченный диапазон страховых случаев — по большому счету они действуют только в отношении мошеннических списаний без согласия клиента. Гораздо более распространенная причина потери средств — социальная инженерия — не включена. Позиция банков понятна: выяснить, действительно ли человек был введен в заблуждение или лишь инсценирует ситуацию, чтобы заработать на страховке, довольно сложно...
Читать далее »
Комментарии