Главное, что теперь общение коллекторов с заемщиками ограничивается жесткими временными рамками: в рабочие дни – с 8 до 22 часов, в выходные и праздничные – с 9 до 20 часов; личные визиты – не чаще одного раза в неделю; звонки – не чаще одного раза в сутки, не более двух раз в неделю и не более восьми в месяц. Другие новшества носят в большей степени технический характер. В соответствие с одним из них, коллекторы получили право использовать автоматизированного интеллектуального агента, причем звонки будут записываться, а должник может переключиться на общение с живым человеком. Кроме того, профессиональные взыскатели могут отправлять текстовые, телеграфные, голосовые и другие сообщения по сети связи общего пользования или через Госуслуги...
Читать далее »
Комментарии