В Красноярске наконец закончились морозы под минус 40. Но горожан по-прежнему лихорадит — в соцсетях бурно обсуждают, как кондуктор выставила двух детей из автобуса. Терминал для списания денег с проездной карты заглючил, а других вариантов расчета у ребят не оказалось.
Кстати, за год уже тысячи красноярцев пожаловались на неработающие терминалы.

Случай с двумя детьми не оставило без внимания и Главное следственное управление Следственного комитета РФ по Красноярскому краю и Хакасии. Возбуждено уголовное дело об оказании услуг, не отвечающих безопасности жизни и здоровья потребителей (часть 1 статьи 238 Уголовного кодекса РФ).

За морозную неделю в городе произошло как минимум три подобных истории. Перевозчики под предлогом отключившихся валидаторов требовали наличные либо безжалостно выставляли на мороз пассажиров, включая детей и пенсионеров. Так случилось и с детьми Татьяны Завадкиной 15 и 10 лет. Им пришлось добираться домой с тремя пересадками, постольку кондуктор в «прямом» автобусе N23 требовала наличные. Когда мама в тот же день позвонила в «Красноярскгортранс», там ответили, что разговаривать с ней не будут: «У нас рабочий день уже заканчивается». Соцсети вскипели сотнями гневных комментариев. «У меня так внучку на днях высадили, — рассказала Светлана Кривцова. — Терминал не сработал, наличных не было. 10-летнюю девочку попросили покинуть автобус. Пока ждала следующий, задубела на морозе. Сейчас лечимся от ангины».

А одна мама (и это правильно!) сразу обратилась в Роспотребнадзор. Ее дочь-подросток ехала из Красноярска в деревню Минино в 10 километрах от краевого центра. Хотела рассчитаться картой, но водитель потребовал наличные. Не получив их, высадил ребенка на обочине за городом. В минус 30!

Роспотребнадзор дал разъяснение в соцсетях: «Принуждать оплачивать только за наличные деньги перевозчик не имеет права. А отсутствие терминала либо его неисправное состояние не освобождают перевозчика от обязанности заключить с пассажиром договор перевозки». Правила такие, конечно, есть. И действуют они не один год. Но каждую зиму то в одном, то в другом регионе ребятня остается на морозе: то наличные с них требуют, то обязательно картой оплачивать.

«Считаю, власть должна жестко реагировать на такие случаи, — заявила «РГ» красноярский детский омбудсмен Ирина Мирошникова. — Вплоть до лишения лицензий владельцев автотранспортных предприятий, где случилось подобное ЧП. Случившееся у нас — позор со стороны перевозчиков. Сибирь с ее морозами — тот регион, где не грех и бесплатно отвезти ребенка или пенсионера в тепле и безопасности».

Детский омбудсмен Ирина Мирошникова: Надо лишать лицензий автотранспортные предприятий, где сотрудники высаживают на мороз детей
В ходе «народного» обсуждения в соцсетях выяснилось, что число сбоев работы терминалов в красноярских автобусах зашкаливает уже настолько, что заставляет подозревать о «преступном сговоре».

«Действительно, получается странная ситуация, — поддержал своих земляков депутат горсовета Семен Сендерский. — Руководитель департамента транспорта постоянно отчитывается перед нами, депутатами, как растет эффективность применения валидаторов в городском транспорте. По последним данным, за год на вымогательство кондукторами наличных обратились с жалобами 10 тысяч красноярцев! Это очень большая цифра. А сколько тех, кто заплатил и промолчал? Будем разбираться на ближайшей сессии».